FAQ
In der Regel werden Produktfotos bei uns im Studio gemacht, weil wir hier zeitlich flexibel sind und effizient arbeiten können. Portraits werden üblicherweise im Unternehmen gemacht, weil oft auch das eigene Unternehmen (als „Hintergrund“) sichtbar wird, Mitarbeiter gleich am Arbeitsplatz abgeholt werden und für Gruppenbilder auch flexibel zusammengeholt werden können. Im Großraum Wien ist die Anfahrt in den Paketen enthalten, im Unternehmen brauchen Sie nur den relevanten Platz für die Umsetzung, das sprechen wir gerne mit Ihnen ab. Achten Sie nur für die entsprechende Disziplin im Ablauf, um zeitlich im Rahmen zu bleiben.
Interaktion mit Teilnehmern aus dem Internet ist der Klassiker: Einbinden von Usern aus den Plattformen im Internet verfolgen virtuell das Geschehen auf der Bühne und können zB. per Chat auch kommunizieren.
Aber auch Sprecher können zugeschaltet werden. Referenten aus dem Web werden so interaktiv eingebunden, sie kommunizieren mit Personen vor Ort und remote und können auch Präsentationen zeigen. Wir liefern das samt Test und Schulung für die Beteiligten vorab, damit am Konferenztag alles klappt.
Besucher vor Ort werden digital auch mit den Online-Teilnehmern verknüpft. Das kann über den Audio-Kanal erfolgen, über gemeinsame Digitalwerkzeuge oder auch über die eigene Moderation für die Onlinebesucher.
Nicht nur, dass diese nicht für solche Lösungen optimiert sind, sie können auch nicht das Erlebnis eines hochwertigen Streams bieten. Eine simple Videokonferenz-Oberfläche kann auch einem TV-artigen Screendesign mit Einblendungen, Logos, Übergängen, Layouts und mehr weichen. Die CI kann am Event und in allen Übertragungen und Aufzeichnungen durchgezogen werden – perfektes Branding, egal, wo ein Teilnehmer zusieht. Das ist Wertschätzung, Markenbildung und Funktionalität, wie man sie für Events online braucht.
Professionelle Regie, professionelle Interaktion und Kommunikation: Da zeigt sich der Einsatz von Spezialisten: Eine sichere Tonverbindung ohne Rückkopplung, eine Feedback-Funktion für Teilnehmer an allen Orten und ein gleichbleibend hochwertiges Bildsignal samt ansprechender Bildwirkung in alle Richtungen muss sichergestellt werden.
Neben einem griffigen Titel und guten Inhalt braucht es für Plattformen verschiedene Dinge (etwa ein Vorschaubild). Wir sparen nicht bei der passenden Umsetzung für Ihre Marke. Unsere Videos sind authentisch und inhaltlich strategisch für das Internet ausgerichtet. Wir liefern die Formate für den Einsatzzweck und vom Vorschaubild bis zum Ankünder alles für den Einsatz in Videoplattformen, Videoanzeigen oder Social Media. Die Videos lassen sich natürlich für PR, Messen, Events, POS und überall dort verwenden, wo Bewegtbild gefragt ist! Und wenn zusätzlich Fotos, Trailer, Grafik, Soundtrack-Musik etc. gebraucht wird, dann fragen Sie uns nach solchen Optionen!
Mit „unseren Seiten“ meinen wir die Onlinemagazine von Tripple, also die in ihrem Bereich führenden Websites auf lange (1992) eingeführten und glaubwürdigen Adressen. Es gelten hier die üblichen Rahmenbedingungen (Bild und Text in üblicher Größe lizenziert anliefern, 1 Jahr-Garantie ohne Löschung, 1 DF Link plus weitere nach Wahl und interne, wir behalten uns Änderungen an allen Elementen vor). Bitte beachten Sie, dass unsere Partner davon abweichende Regeln haben können und erfragen Sie jedenfalls Details vor einer Schaltung.
Kosten pro Advertorial: EUR 450,- (exkl. 20% USt.)
Schaltung in Social Media-Kanälen etc. nach Absprache.
Das hängt natürlich davon ab, wie die Ausgangslage und das Ziel ist. Mindestvorgabe sollte sein, dass der eigene Markenname im Heimatmarkt gesichert ist – also .at für Österreich etwa. Und auch die darüberliegenden Märkte (deutschsprachig mit .de/.ch, Europa mit .eu) bieten sich schnell an, die „alten“ großen generischen Top-Level-Domains wären auch gut, wenn sie gesichert wären (.com, .net, .org).
Dazu kommen dann noch moderne neue Adressformen je nach Thema und Bedarf, beispielsweise .io, .ai, .wien, .video… – solche Adressen sind durchaus sinnvoll, wenn man modern erscheinen oder einem Thema zugewandt erscheinen will.
Internationale Marken werden Länder-Domains nach ihrem Markenanspruch sichern wollen – in Märkten, wo die Marke registriert ist, sollte es die zugehörige Domain auch sein, um die Marke abzusichern und Mitbewerb auszuschließen.
Und dazu kommen dann noch: Andere Schreibweisen (mit und ohne Umlaute, mit und ohne Bindestriche, mögliche Vertipper), die User potenziell nutzen, kann man auch sichern und redirecten. Ausgehend von der richtigen Schreibweise im richtigen Domainbereich sollte man zumindest ein bis zwei „Fehler“ erlauben und trotzdem noch den Weg zum Ziel bieten können.
Fotografie bedeutet immer, Fotos erstellen zu lassen und die Rechte an den Fotos für bestimmte Zwecke zu kaufen. Das Urheberrecht gibt hier entsprechende Rahmenbedingungen vor. Um die Sache einfach zu machen, beinhalten unsere Pakete immer ein Bündel an Nutzungsbewilligungen für den „Business“-Einsatz, Produktbilder können etwa immer auf der eigenen Website, im Shop, im Katalog oder zum Posten in Social Media eingesetzt werden. Portraits sind auf der Website („Team“), im Intranet, auf Social Media-Profilen etc. nutzbar. Erweiterte Nutzungsbewilligungen (etwa für Werbung und PR) sind auf Anfrage natürlich zusätzlich erhältlich.
Für den Zugang zu den meisten Dingen im Internet braucht es den Browser. Websites und viel mehr erreicht man damit. Empfehlenswerte allgemeine Browser sind Google Chrome (und seine Varianten wie Microsoft Edge) sowie Mozilla Firefox.
Für eMail kann man den Browser und das Webmail nutzen, ein eigenes Mailprogramm ist natürlich leistungsfähiger. Wir empfehlen hier Mozilla Thunderbird bzw. die stabilere und erweiterte Version davon, die den Namen Betterbird trägt.
Sollten Sie einen Dateizugriff auf Ihre Website brauchen, dann wird dazu FTP verwendet. In diesem Bereich hat sich FileZilla als praktisch und funktionell erwiesen.
Alle diese Programme sind kostenlos für viele Plattformen verfügbar und sind die deutlich bessere Wahl gegenüber jenen Programmen, die vielleicht beim Computer, Office-Paket oder sonstwo enthalten waren. Sicherheitsrisiken oder Datenabfluss ist da heute ein Thema, auf gratis Open Source-Programme zu setzen, macht hier auch in dieser Hinsicht viel Sinn!
Unser Studio befindet sich in 1200 Wien, direkt an der Klosterneuburger Straße – diese Einkaufsstraße ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar (Linie 31, 5, 12 an Wallensteinstraße/Klosterneuburger Straße, U-Bahnen U4 Friedensbrücke und U6 Jägerstraße, um nur einige zu nennen). Die Kurzparkzone der Einkaufsstraße bietet nahe Parklätze, für spezielle Transporte organisieren wir gerne einen Parkplatz direkt vor der Eingangstüre. Einen Plan und die genauen Koordinaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Unsere Postfächer sind Standard-Internet-Konten, d.h. die Einrichtung ist nicht besonders schwer. Nutzen Sie – wo immer es geht – die manuelle Einrichtung, um Kontrolle über die verwendeten Daten zu haben. Die Eckdaten, die das eMail-Programm beim Einrichten erfragt, sind hier:
Postfach-eMail: xxxx@xxxx.at
Postfach-Kennwort: xxxxxx
Jedes Postfach hat eine Haupt-Adresse, die für das Login (Benutzername, Account) verwendet wird. Dazu gibt es ein geheimes Passwort (Kennwort), beides zusammen ist das Login. Dieses kann man auch beim Zugriff via Browser im Webmail verwenden, das unter webmail.tripple.at erreichbar ist. Diese Daten haben Sie von uns erhalten, als Sie das Postfach zugewiesen bekommen haben.
Das eMail-Programm braucht dazu noch zwei Server-Angaben, einen zum Senden und einen zum Empfangen. Der Sendeserver (Ausgangsserver SMTP) nennt sich kurz emails.tripple.at, wir verwenden zur Sicherheit aber den langen Namen:
Postausgangsserver SMTP Adresse: cloud9-vm184.server-routing.com
Postausgangsserver Port-Nummer: 587
Postausgangsserver Verschlüsselung: Start TLS
Postausgangsserver Login: Passwort normal (plain, nicht nochmal unverschlüsselt, Daten wie oben)
Beim Empfangsserver (Posteingangsserver) steht der alte Standard (POP3, ruft Post immer auf den eigenen Rechner ab) und den üblichen neuen Standard (IMAP/IMAP4, Post bleibt am Server liegen, bis sie gelöscht/verschoben wird). Man kann durchaus den neuen Standard nutzen, sorgen Sie durch Löschen oder Verschieben in lokale (!) Ordner nur dafür, dass der Speicher am Server nicht ausgeht. Nur die neuesten aktuellen Nachrichten sollten im IMAP-Ordner bleiben, da diese immer synchronisiert werden müssen. In Ihrem Backup sind auch nur die lokalen Ordner – also nicht den Server als alleinigen Mailspeicher nutzen!
Posteingangsserver IMAP Adresse: cloud9-vm184.server-routing.com
Posteingangsserver Port-Nummer: 993
Posteingangsserver Verschlüsselung: SSL
Posteingangsserver Login: Passwort normal (plain, nicht nochmal unverschlüsselt, Daten wie oben)
Wollen Sie mit POP3 auf Ihren Rechner abholen (dann braucht man sich nicht um das Löschen am Server kümmern), nutzen Sie zum Abruf POP3 statt IMAP, was die Port-Nummer 995 erfordert (Rest wie bei IMAP). Wenn Sie nicht sicher sind, was an Post am Server liegt, können Sie das Login mit dem obengenannten Webmail machen – das ist immer die Sicht auf den Server direkt, da sieht man das Postfach so, wie es dort wirklich liegt. Den Test von Login, Empfang und Sendefunktion kann man dort auch jederzeit machen.
Es braucht in der Regel zuerst eine Planung von Marketing-Content passend zu Ihren Bedürfnissen, die zunächst erhoben werden müssen. Dafür noch nicht vorhandenes Material muss dann in die Produktion von Bild und Video.
Zuvor wird man mit einer Redaktionsplanung auch den laufenden Betrieb sicherstellen, denn Content Marketing ist keine Eintagsfliege. Nur durch einen Kalender oder einen laufenden Prozess kann man sicherstellen, dass immer dann der Inhalt verfügbar ist, der zum jeweiligen Zeitpunkt benötigt wird.
Die Verbreitung brauch ebenfalls Kontrolle und Steuerung. Hierzu zählt die Streuung und Publikation, das Seeding von Content. Den Erfolg misst man dann anhand von Messung von Suchmaschine und Social und optimiert danach auch agil hinsichtlich Inhalten, Verbreitungswegen und Botschaften.
On location (bei Ihnen im Haus, in einem Seminarhotel oder in einem Konferenzzentrum) bringen wir Kameras, Regiepult und Live-Schnitt zu der Veranstaltung – die notwendige Technik ist also vor Ort: Bild, Ton, Licht. Üblicherweise nutzen wir neben unserem Backup vor Allem das Internet vor Ort, meist auch den Ton aus der Saaltechnik. Präsentationen vom Referenten-PC kann man an den Stream anbinden.
In unserem Studio ist das nicht viel anders. Unsere Technik im Studio bei Tripple dient als Quelle der Inhalte, Regie und Produktion findet in unserem Haus statt. Publikum gibt es hier nicht, wir produzieren dabei direkt „ins Internet“.
Remote läuft die Produktion „in der Cloud“, wo wir aus unserem Studio heraus Quellen einbinden, die zugeschaltet werden. Dabei ist unsere Regie und Technik in unserem Haus, die Referenten an ihrem eigenen PC (wir erhalten Bild, Ton und Präsentation über das Internet ähnlich wie bei einer Videokonferenz mit Zoom oder Teams) und das Publikum im Internet. Interaktion und Regie läuft über das Netz zu uns ins Studio, wo die Fäden gezogen werden.
Aus einer Hand erhalten Sie die komplette Umsetzung vom Konzept, Storyboard, Planung, Umsetzung, Editing, Grading, Bildschirmgrafik, Animation, Lizenzen, Fotografie, Musik, Audiobearbeitung, Seeding und Verbreitung. Das braucht es beispielsweise für Social Media, Blog, Website, Pressekonferenzen, Events, Messen, Schulungen, Jobinserate, Employer Branding, Produkterklärungen, Werbung, Spots, Tourismus, Immobilien, Imagevideos, Interviews, Dokumentationen, Web-TV, Serien, …
Wir sammeln Bild, Ton, Präsentationen und mehr – und machen daraus sendetaugliches Material in Full-HD für die gewünschten Ziele. Das Ergebnis wird ins Internet gebracht: Ob Youtube, Social Media, Konferenzplattformen oder notfalls sogar Videokonferenz-Systeme wie Zoom oder Teams, das Ziel kann höchst unterschiedlich sein. Auch die eigene Website mit unserem Plug-In für interaktive Konferenzen ist eine Option, um angemeldete User dort im Chat live mit dem Stream zu verbinden.
Aber auch die lokale Ausgabe und Nutzung ist möglich. Wir füttern Bildschirme oder Beamer bei der Veranstaltung mit Inhalten aus dem Web, Aufgezeichnetem, Präsentationen und mehr. Vollhybrid-Konferenzen können auch im Audiokanal mit externen Quellen verbunden werden.
